2023/05/14 01:50
Q．価格が分かる納品書などの同封を希望しない場合はどうすればよいですか
A．当ショップでは、原則納品書の同封は行っておりません。
納品書をご希望の場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。PDFファイルにてお送りさせて頂きます。
Q．ギフトラッピングはできますか
当ショップでは、包装（ラッピング）をはじめとするギフト対応は承っておりません。
予めご了承下さい。
Q．日本国外への販売は行っていますか
当ショップは「日本国内」のみを販売対象としております。
海外からのご購入は受け付けておりませんので予めご了承ください。
Q．注文から届くまでどのくらいかかりますか
通常商品はご注文頂いてから3週間以内に、商品ごと製造元より発送差し上げます。
予約商品に関しては、発売から順次発送致します。
Q．誤った住所を入力してしまったのですが
発送状況に応じて対応が異なります。
【発送前】お問い合わせよりご連絡下さい。配送先情報をショップ側で変更いたします。
【発送後】発送完了後は、発送完了メールに記載のある伝票番号・お問い合わせURLよりお客様ご自身で変更をお願いいたします。
なお、配送不可で当方へ返送された場合、再発送にかかる郵送代はお客様にご負担いただきます。
予めご了承ください。
Q．お知らせ等最新情報はどこで確認できますか
商品の再入荷に関するお問い合わせの個別対応は行っておりません。
最新情報は公式Twitterアカウントをご確認下さい。
Q．決済方法全般について
当ショップの決済機能は、BASE社が提供する決済システムを利用しております。
決済に関する細かなご質問は直接BASE社までお願いできますと幸いです。
